为进一步强化医院行风建设，广泛听取社会各界对医院工作的意见，实现医院服务工作的持续改进，为病人提供更加优质、高效、便捷的医疗服务，12月17日下午，我院在党员活动室召开了2019年度社会行风监督员座谈会。来自各行各业的八名行风监督员应邀参加，院领导班子以及院属各科室主任、护士长、职能部门负责人参加了会议，会议由院党委副书记段顺英主持。

会上，周忠锐院长首先对2019年医院现状、门诊就医环节、优化服务流程、加大青年人才培养、提高提升学科服务能力及医疗服务质量，加强临床重点专科三大中心建设（卒中、胸痛、创伤）等方面进行介绍，诚恳希望各位监督员积极为医院发展建言献策。

座谈会上，各位社会监督员开诚布公、畅所欲言。在肯定医院成绩的同时，通过个人的亲身经历，从门诊就诊流程、医疗服务、就医环境、增强医患沟通等方面提出了许多忠恳意见和建设性建议。

最后，段顺英副书记对行风监督员们提出的意见和建议表示感谢，并表态医院将逐条梳理、研判这些意见和建议，认真组织整改。下一步将继续全面加强行风建设工作，优化医疗服务流程，尤其是门诊就医环节，牢固树立以“患者为中心”的管理理念，加强廉洁从医的职业道德教育，努力做到让患者“看病不求人”，加强我院对外宣传的力度，实现医疗服务高质量发展，打造新时代医疗服务新格局，让人民群众在寻医问药中切实增强百姓安全感、获得感、幸福感。